Юлия, Москва 29 октября 2025 в 20:00

Здравствуйте! Покупаем тур на троих Но заселение должно быть на два разных номера: двое человек в одном номере, один человек в другом номере Хотим в одном отеле. Возможна ли такая организация?

Здравствуйте, Юлия. Да, такое заселение в отель возможно. Вы оставляе 2 заявки на нашем сайте 1) Заявка 2 взрослых, 2) Заявка 1 взрослый. У Вас будут совместные заявки и два раздельных номера в отеле. С уважением, Александр Тотменин
НАДЕЖДА, Москва 29 октября 2025 в 19:30

Добрый вечер. Мы ваши клиенты. Хотели попросить вас предложить несколько бюджетных вариантов Таиланд- Паттая- 2 взрослых. вылет с 8 по 10 ноября на продолжительностью 10-11 ночей. Район Пратамнак, Вонгамат (чистый пляж пригодный для купания, но в доступности к торговым точкам.) Заранее благодарим.

Здравствуйте, Надежда. Подбор по Вашим параметрам направлен на электронную почту. Если у Вас есть вопросы по выбранному туру или бронированию, свяжитесь со специалистом горячей линии по тел. 8-800 333 43 41 С уважением, Александр Тотменин
Юлия, Иркутск 29 октября 2025 в 20:05

Здравствуйте! Хотела бы получить расчет стоимости тура на одного взрослого и одного ребенка 5 лет. Надо посчитать сколько будет стоить взрослый билет, а сколько детский, так как поездка ребенка оплачивается отдельно от мамы…отель WYNDHAM LA VITA PHUKET, с 12 декабря) Буду ждать ответа на почту или мессенджеры по указанному номеру телефона, спасибо ☺️

Здравствуйте, Юлия. Калькуляцию тура, к сожалению предоставить не сможем, т.к. нет технической возможности. Единственное, только после окончания тура, возможно будет запросить справки о стоимости авиаперелёта - на каждого из туристов в туре. С уважением, Александр Тотменин
Елена, Красноярск 29 октября 2025 в 19:19

Добрый день, подскажите, что входит в тур Иркутск-Филиппины с 01.11.2025 года

Здравствуйте, Елена. В стоимость включено: авиаперелет, проживание в отеле, питание( BB - завтраки) , трансферы, мед. страховка. Доплат нет. С уважением, Александр Тотменин
Валерия, Санкт-Петербург 29 октября 2025 в 19:15

Здравствуйте! Увидела цены на ноябрь по данному отелю VIDA BEACH RESORT UMM AL QUWAIN 5* https://hotels.bankturov.ru/216567 Можете скинуть ссылку на данный отель или с tripadvisor, чтобы понять что это за отель, а то по данному поиску срабатывет другой отель, отличающийся по фото от того, что у вас на сайте. Спасибо.

Здравствуйте, Валерия. Направили Вам ссылку на описание отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain 5* от туристического оператора. С уважением, Александр Тотменин
Наталья, Екатеринбург 27 октября 2025 в 13:09

Девочки здравствуйте! Вопрос: можно ли перенести даты вылета на месяц? Если да, то лучше за какой срок обращаться? И какая доплата?

Здравствуйте, Наталья Данную информацию необходимо запрашивать индивидуально ,условия всегда разные .Вы можете написать нам на почту info@bankturov.ru,если у вас уже забронирован тур для уточнения деталей С уважением, Антонина Фомина
Юлия, Магнитогорск 27 октября 2025 в 13:11

Здравствуйте!Бронировали тур онлайн ,номер тура TUR-S-619689.Вылетаем из другого города,завтра уже выезжать,а до сих пор нет билетов Ночью уже бронировать места в самолете,а я не знаю номеров квитанций .Летаем с вами уже 10лет,но такое безобразия впервые.Обычно за пять дней все высылают.Когда будут документы на почте????На горячей линии трудно ответить им,есть ли вообще такой тур Бронировали еще в августе,когда будет информация хоть какая-то???

Здравствуйте, Юлия По регламенту документы направляются за 2-3 дня до вылета, данная информация указана в договоре оферты. Наличие и статус тура всегда можно проверить на официальном сайте вашего туроператора по номеру заявки. С уважением, Антонина Фомина
Maks, Хабаровск 27 октября 2025 в 12:40

MANGROVE TREE RESORT WORLD 5*. Добрый день. Подскажите ,аквапарк при отеле входит в стоимость тура? Или за него отдельно нужно будет оплачивать?

Здравствуйте, Maks на текущий момент аквапарк Amazon Jungle (4 горки для взрослых и детская зона) В стоимость входит бесплатное посещение в аквапарка на 2 человек, проживающих в номере. Билет для третьего человека в номере предоставляется за дополнительную плату. Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления. С уважением, Антонина Фомина
Евгений, Абакан 27 октября 2025 в 07:51

Здравствуйте,печать на свидетельстве нужна ребенку если у него есть загран паспорт ,для въезда в Китай

Здравствуйте, Евгений для поездки в Китай нужен только загранпаспорт С уважением, Вероника Свяжина
Анастасия, Владивосток 27 октября 2025 в 07:51

Почему 2 одинаковых тура, какой выбирать? 16 ноября нячанг из Владивостока, отель art nest? Цена 125100.при покупке, высвечивается техническая посадка в ханое, так ли это?

Здравствуйте, Анастасия да, все верно С уважением, Вероника Свяжина