Анна, Челябинск 14 марта 2024 в 17:00

добрый вечер, рассматриваю отель арго 2* АБХАЗИЯ 2 ВЗРОСЛЫХ И 1 РЕБ 3 ГОДА, наткнулась на информацию что дети до 3 лет включительно размещаются в отеле без места и без питания.... моего ребенка будут кормить?

Здравствуйте, Анна. К сожалению, в данном отеле ребенок проживает вместе с родителями без дополнительного места и без питания. С уважением, Анастасия Семёнова
Александр, Хабаровск 14 марта 2024 в 04:59

В Тайланде смогу обменять доллары образца 96го года. У меня на долларах стоит на одних 2006 год, на одной сотке стоит 96 год. Они "зелёные". Просто все пишут, что в Тайланде их не принимают, а в обменниках других нет.

Здравствуйте, Александр. Гарантировать ,что данне купюры у Вас примут точно, мы не можем. Ситуация меняется. Могут и принять, но по курсу ниже. С уважением, Зинаида Белова
Елена, Сочи 13 марта 2024 в 13:11

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, можно ли забронировать тур на июнь месяц сейчас и начать менять загранпаспорт? Или только на новый можно?

Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Да, Вы можете забронировать тур на минимальные данные - ФИ и дата рождения, а данные паспорта внести по готовности, но не позднее чем за 10 дней до вылета. С уважением, Марина Султанова
Лариса, Пермь 13 марта 2024 в 10:36

Добрый день! Подскажите, в туре в Калининград в а/билет включен багаж?

Здравствуйте, Лариса Да,Ручная кладь 10 кг, багаж 20 кг. С уважением, Антонина Фомина
Алёна, Красноярск 13 марта 2024 в 10:32

здравствуйте! скажите, пожалуйста, как узнать номер брони или номер билета, для покупки места в самолете , если пришли документы, но только вместе с дубликатом маршрутной квитанции электронного билета, а не с самой маршрутной квитанцией, в которой должны быть указаны номер билета или брони.

Здравствуйте, Алёна Вам необходимо обратиться в офис ,где приобретали тур С уважением, Антонина Фомина
Лолита, Москва 12 марта 2024 в 21:43

Купили тур с номером эконом, цены изменились. Можем поменять тур с номером стандартным?

Здравствуйте, Лолита. Вам нужно обратиться в офис, где приобретали тур. С уважением, Регина Сотниченко
Эдуард, Сургут 12 марта 2024 в 07:52

Добрый день. Как вернуть тур?

Здравствуйте, Эдуард. Свяжитесь с менеджером через кого оформляли тур. Или отправьте запрос, об аннуляции на почту, по которой Вам присылали информацию по вашему забронированному туру. Сотрудник уточнить размер фактически понесенных расходов и сообщит Вам. С уважением, Зинаида Белова
Ирина, Барнаул 12 марта 2024 в 08:00

Здравствуйте,если летят на отдых взрослый и ребенок 9 лет,стоимость для ребенка такая же,как для взрослого? Я работаю в госорганах, кто в дальнейшнм может выдать справку о стоимости перелета до границы РФ? Это нужно для оплаты части затраченной суммы на билеты

Здравствуйте, Ирина такую справку предоставляет авиакомпания, стоимость обычно такая же, либо чуть меньше, все цены актуальны у нас на сайте С уважением, Вероника Свяжина
Юлия, Барнаул 11 марта 2024 в 09:36

Дд. Подсквжите, как осуществляется оплата тура по раннему бронированию? 100% оплата должна быть сейчас, либо же частями?

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. У нас только 100 % оплата при бронировании. С уважением, Марина Султанова
Виктория, Иркутск 11 марта 2024 в 03:05

Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, договор на почту или сукажите, где его на сайте найти

Здравствуйте, Виктория. По данному номеру не видим заказчика тура. Обратитесь,пожалуйста, непосредственно к менеджеру через которого оформляли тур. С уважением, Зинаида Белова